Strutturare un’Area di Ricerca e Sviluppo per Enti Non Profit e Piccole-medie Cooperative Sociali spesso appare una chimera irrealizzabile; ma l’esperienza porta invece a considerare che questo oltre a non essere impossibile diviene una necessità in un mondo fluido come l’attuale

Il punto di partenza è un bisogno, attribuibile a diversi soggetti che spesso cerca di essere evaso in diverse modalità e in diverse aree dell’organizzazione in occasioni sporadiche o rimane nell’inespresso del singolo/equipe.

Il bisogno è un bisogno di innovazione. Un’idea, un nuovo progetto, un’intuizione per integrare l’esistente, una pista da seguire perché il territorio è carente, una richiesta specifica di investire in un nuovo settore perché ci sono clienti possibili……

È possibile pensare un nuovo contenitore dove questo materiale venga raccolto per essere filtrato, scremato, archiviato, documentato, sviluppato…prodotto?

Questo contenitore può essere l’Area Ricerca & Sviluppo che si pone in una fase intermedia dei processi produttivi dei servizi che vendiamo, investendo sulla creazione di una qualità aggiunta.

I soggetti promotori dei bisogni-stimolo sono i singoli operatori, le equipe, ma anche i gruppi organizzativi amministrativi come il cda, marketing, e così via.

Le funzioni dell’Area potrebbero essere legate alla valutazione di un potenziale di sviluppo rispetto all’input su alcuni criteri:

• Coerenza interna
  • L’idea ha in sé una sostenibilità e una fattibilità tale per essere sviluppata
• Coerenza esterna
  • L’idea confrontata con altre esperienze esterne (altre agenzie educative e/o centri di ricerca) dimostra sostenibilità e fattibilità
• Coerenza strategica
  • L’idea è nel solco delle innovazioni strategiche definite dalle priorità del piano triennale di sviluppo

Dopo questa fase di Valutazione si dovrebbe inaugurare la vera e propria funzione di Sviluppo.

Infatti per diventare un prodotto trasferibile alle azioni di Marketing occorre :

• Progettazione
• Sperimentazione

Maggiore è il grado di innovazione dell’input maggiore è l’ammontare di risorse per questa fase. Quello che appare efficace è pensare che non basti ideare e progettare un nuovo intervento, ma che occorra anche che il team verifichi nell’azione il frutto della ricerca.

A questo punto si chiamano in gioco due possibilità:

• Ricerca fonti di finanziamento per avviare la sperimentazione
  • All’interno del social network si trovano spazi per ampliare integrare costruire nuovi interventi dichiarando la “sperimentalità” dell’attivazione
  • Ricerca di bandi di finanziamento specifici per l’innovazione
  • Storno di risorse da progetti già avviati
  • Sponsorizzazioni di privati
• Trial mode
  • Con la committenza si offre un periodo di prova gratis del prodotto sperimentale e al termine si propone l’acquisto

In entrambe le soluzioni è evidente l’aggancio con Marketing per i finanziamenti e i rapporti con le committenze vecchie e nuove.

Al termine di questi fasi si avrà un output definitivo che avrà trasformato l’idea del bisogno di partenza in un prodotto d’intervento socio-educativo da piazzare nel mercato della rete.

Vedasi allegato nel Box dei Documenti